AGENCIAS MARÍTIMAS
Heinlein acreditó la calidad de sus operaciones
Su director, Nicolás Starzenski, recibió del presidente del Centro de Navegación, Guillermo Hernández, el certificado Quality Standard que otorga Fonasba.
El diploma establece que la agencia cumple con estándares internacionales.
Marítima Heinlein, a través de su director, Nicolás Starzenski, recibió por parte del presidente del Centro de Navegación, Guillermo Hernández, el certificado de calidad Quality Standard, con reconocimiento internacional, que brinda la Federación de Asociaciones Nacionales de Agentes Marítimos y Brokers (Fonasba, por su nombre en inglés).
El certificado puede ser obtenido por aquellas agencias marítimas que cumplen con estándares internacionales de seguridad, aspectos financieros, calidad y capacitación.
La profesión de agente marítimo tuvo significativos cambios en los últimos años, como resultado del aumento de su responsabilidad ante la adopción de nueva legislación y regulaciones tanto en el orden internacional como en el nacional.
En la búsqueda de un estándar de calidad que respondiera plenamente a la actividad del agente marítimo, Fonasba estableció los criterios para acreditar el cumplimiento de esas normas en términos de responsabilidad, obligaciones, situación comercial y alto nivel de servicio.
En la Argentina, la institución que representa a Fonasba y otorga en su nombre este certificado es el Centro de Navegación, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que faciliten la atención de los buques y su navegación y operatoria en los puertos en beneficio del comercio exterior. Además de Heinlein, otras 11 agencias marítimas han recibido el certificado Fonasba Quality Standard.
“Uno de nuestros principales objetivos es la calidad. Hace años estamos certificados bajo normas ISO 9000 y hemos adherido a todos los estándares que se nos han presentado. En este caso, el de Fonasba tiene un valor especial porque es otorgado por la federación que agrupa a las asociaciones de agentes marítimos del mundo”, señaló Nicolás Starzenski, director de Marítima Heinlein, para luego agregar: “Al cumplimentar los diferentes requerimientos para la obtención del certificado, nos situamos en un escalón de calidad superior y de mayor confiabilidad frente a nuestros clientes y el mercado en general”.
Publicado el 26-06-2018
Fuente: Ezequiel Fejler / Foto: Centro de Navegación.
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