Volvo capacita a sus profesionales en Curitiba
En un centro instalado en el complejo industrial de la empresa en Brasil, forma a mecánicos y personal de posventa de la red regional de concesionarios.
El Grupo Volvo capacita a profesionales de la red de concesionarios de América Latina en el Centro para el Desarrollo de Competencias (CDC) instalado en el complejo industrial que la compañía tiene en Curitiba, Brasil.
Mecánicos, personal de posventa y otros profesionales del sector de transporte comercial pasan por el CDC, que cuenta con una infraestructura completa y moderna para la formación de instructores de la red de comercialización de camiones y buses.
“El objetivo es contribuir al éxito del cliente, contando con profesionales altamente capacitados y actualizados. No nos conformamos simplemente en proporcionar un programa de cursos de capacitación. Queremos anticipar las necesidades de aprendizaje y estar más cerca de los transportistas de carga y de pasajeros“, dice Karen Wasman, gerente del CDC.
Instalado en un edificio de 2600 metros cuadrados, el CDC tiene salas formación teórica y práctica, espacios exclusivos para el entrenamiento en simuladores y talleres para clases prácticas y exposición de vehículos. Cuenta con siete salas disponibles para una formación específica en chasis, electricidad, transmisión y motor. Se dictan desde cursos de mecánica básica hasta otros más sofisticados, como el de diagnóstico avanzado de fallas, en el que los participantes tienen contacto con un camión o chasis de bus que sale directo de fábrica con fallas estratégicamente creadas.
“Con profesionales actualizados y más calificados, los servicios son de mejor calidad y ejecutados dentro del plazo previsto, lo que aumenta la disponibilidad de los vehículos. La ruta es el único lugar donde deben estar los camiones y buses, transportando carga y pasajeros”, dice Wasman.
Los cursos anuales de actualización implican más de 120 horas de formación de cada profesional. También se ofrece capacitación en áreas comerciales, de gestión y conducción, con enfoque en seguridad y ahorro de combustible.
Publicado el 06-05-2016
Fuente: Agencia Vox / Foto: Volvo.
