San Luis y Villa Mercedes certificaron ISO 9001
Luego de un año de intenso trabajo en la implementación del sistema de gestión de calidad, superaron las auditorías del IRAM sobre diversos procesos.
Luego de un año de intenso trabajo en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, las Zonas Primarias (ZPA) de San Luis y Villa Mercedes obtuvieron la certificación ISO 9001:2015 tras superar exitosamente las auditorías por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), que evaluaron los procesos de ingreso, egreso, uso, calibración y control de báscula fiscal, servicio de carga y descarga, la manipulación y almacenamiento, y destacaron la conectividad y la actualización de la información online.
El equipo de trabajo estuvo conformado por la dirección de San Luis Logística del Gobierno de San Luis, los integrantes de las Zonas Primarias Aduaneras, y el asesoramiento y guía de la empresa Desarrolla Ingeniera.
Entre las ventajas observadas durante la implantación y destacas por IRAM, se cuentan mejoras en los procesos a través de documentación, búsqueda de mejores prácticas, formación del personal en una mejor organización; mejoras en la organización interna, al establecerse una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos de calidad establecidos; mejoras en la capacidad de respuesta y flexibilidad ante las oportunidades cambiantes del mercado; mayor motivación y trabajo en equipo.
“La participación activa de todos los actores intervinientes en el sistema de certificación redunda en procesos más eficientes en la prestación de servicios hacia los clientes; significa tener una base a partir del cual se puede profundizar y eficientizar las prácticas de calidad en cada área correspondiente a los puertos secos”, expresó el jefe del Comercio Exterior, Alejandro Gitto.
“En la actualidad, somos la única entidad pública del país que administra y gestiona estos centros operativos destinados al comercio exterior, generalmente administrados por empresas privadas, lo que nos permite mejorar los costos operativos y logísticos de las empresas que operan principalmente en los parques industriales. Además, somos la primera Zona operativa certificada con ISO 9001 del país, cumplimiento obligatorio en la nueva resolución 3871/2016 de depósitos fiscales”, agregó Gitto.
Por otra parte, el gerente de la filial de Nuevo Cuyo, Gastón Oliban, dijo “La certificación es un requisito importante a nivel país y San Luis ha sido pionero en tomar esta iniciativa y el protocolo ISO tiene unos ítems a cumplir, los cuales se lograron con gran éxito sobre todo en los procesos operativos”.
Publicado el 18-11-2017
Fuente / Foto: San Luis Logística.
