INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

Equipos de todo el mundo participarán de pruebas teóricas y prácticas. Las semifinales se disputarán en Gotemburgo, Suecia, y la final en Curitiba, Brasil.

Se encuentra en marcha desde el mes pasado la competencia VISTA (Volvo International Service Training Awards), que tiene como objetivo “alentar el trabajo en equipo, fomentar el espíritu grupal y el orgullo de pertenecer a la marca, además de la autosuperación y el desarrollo de habilidades”, según informa la empresa en un comunicado.

“Es una manera de lograr que el personal de posventa aumente su conocimiento e incremente la calidad de su trabajo. En definitiva, lleva a mejorar el servicio al cliente y la satisfacción de los usuarios”, explica.

Contar con técnicos altamente capacitados y motivados le permite a los talleres de la división de camiones de Volvo encarar el diagnóstico de los problemas y realizar las reparaciones “bien desde la primera vez”, en tiempo y forma y siguiendo altos estándares de calidad. Según la firma, “estas características son esenciales a la hora de ayudar a que los clientes cuenten con una flota de camiones en excelentes condiciones por el mayor tiempo posible”.

“VISTA mejora nuestra capacidad y nos motiva a ser el mejor equipo técnico del mundo. Y si nuestros mecánicos son los mejores del mundo, están motivados para hacer el mejor trabajo del mundo para nuestros clientes”, comentó Claes Nilsson, presidente de Volvo Trucks.

Se espera que la edición 2017-2018 de la competencia atraiga a más de 18.000 técnicos que trabajan brindando servicio dentro de la red de concesionarios de Volvo en todo el mundo.

Los participantes trabajarán juntos en alrededor de 4.500 equipos, bajo el lema “La performance es todo”, con la meta de “rendir al máximo en todo momento”.

La empresa considera que la competencia es una buena opción para que la división de camiones de Volvo de respuesta al desafío mundial de reclutar y retener a los técnicos más destacados para que trabajen en sus talleres.

“Gracias al apoyo de todo el equipo, VISTA es la oportunidad perfecta de sentir que uno pertenece al mejor servicio técnico del mundo”, concluyó Claes Nilsson.

Tras la apertura de la inscripción, el 4 de septiembre pasado, la primera fase de la competencia se desarrollará el 7 al 30 de noviembre y la segunda, también teórica, del 30 de enero al 20 de febrero. En tanto, las semifinales se disputarán en Gotemburgo, Suecia, del 9 al 27 de abril, y la final en Curitiba, Brasil, del 25 al 29 de junio de 2018.

Publicado el 05-10-2017
Fuente: Agencia Vox / Foto: Volvo.